リクエストを送信

【製品の修理依頼に関しての注意およびご連絡事項】
　・フォームへ入力後、送信ボタンをクリックもしくはタップしてください。
　・フォームへご入力いただきました個人情報につきましては、当社で責任をもって管理し、他の目的に使用することはございません。
　・直接弊社へお送りいただく場合は、送料「元払」にてお送りください。
　　着払でお送りいただいた場合は、ご返却時の送料をお客様ご負担とさせていただく場合がございます。
　・到着後、通常約２週間ほどでお見積のご連絡、もしくは修理完了のご連絡をいたします。
　　製品の種類や状態により２週間以上かかることもございます。
　・修理品到着時にご連絡は差し上げておりません。
　・保証規定に基づき、保証期間内であっても有償修理になる場合がございます。
　・製造が終了している製品に関しましては、修理不可となる場合がございます。
　・見積ご連絡後、修理キャンセル及びご返却の場合、着払でのご返送となります。(ヤマト運輸）
　　弊社での処分をご希望の場合は、無償で承ります。

　※修理申し込みの場合は、上記の注意事項を必ずお読みの上、お申し込みください

　2024年度GW休業に伴う修理品のお取扱についてお知らせ
　2024年4月16日以降到着の修理品につきましては、2024年5月7日以降順次ご連絡及びご返送となります。

　※ONLINE STOREに関するお問い合わせは「shop@shinfuji.co.jp」まで直接メールにてご連絡ください

※お手数ですが、確認のためメールアドレスの入力をお願いいたします。

※修理のご発送は日本国内の住所からのみ受付けております。

ST-、RZ-、KB-、KC-などからはじまる製品番号（型式もしくは製品型式№）をご記入ください。 わからない場合は「不明」とご記入ください。

保証書がある場合はチェックをつけてください。 保証期限内の場合、保証書(購入年月日を証明できるもの)をご提示ください。 購入日の記載がない保証書は無効です。ご提示がない場合は保証規定に基づきます。 　※保証期間内の場合、修理品に同梱してください。ご提示がない場合、 有償になる可能性がございます

購入店舗が当社オンラインショップの場合、「オフィシャルオンラインショップ」　とご記入ください。 また、延長保証期間内のお客様は、オンラインショップの会員メニューよりご購入履歴をご確認頂き、 ご購入日の入った画像を添付してください。 　 添付場所は本フォームの最下行にございます。　 　※購入履歴の確認は、https://shop.shinfuji.co.jp/　へご接続頂き、 　「ACCOUNT」→「ログイン」へと進み、対象の注文番号をクリックしてください。 　※画像がない場合は延長保証対象外となります。　

お問い合わせフォーム / お電話 / メール等で事前にお問い合わせを頂いている場合はチェックをつけてください

上限金額をご設定ください。（送料・手数料除く） 　※あらかじめ上限金額をご設定頂くことにより、設定金額を超えない限りはお見積りのご連絡を省略し、修理を進行致します 　※税込み5,500円以上の場合は見積もり必須となります おおよその修理代価格帯（税込み） 　①コンパクトトーチ/パワートーチなど：1,100円程度 　②シングルバーナー/２バーナー/ランタンなど：1,100～3,300円程度 　③ガソリンストーブなど：3,300円～5,500円程度 　④草焼き灯油バーナーなど：～5,500円程度（交換部品や修理箇所により5,500円以上かかる場合があります） 　※製造年月より10年経過している製品につきましては、お買い替えをご検討下さい。 なお、廃番品や限定品は部品終了のため修理できない場合がございます。

お支払い方法をご選択ください。 　※銀行振込の場合、正式な見積もりが出ましたら口座番号のご連絡を致します 　※ご入金確認後の発送となります

ファイルを追加またはここにファイルをドロップ